Політика конфіденційності

Ваша приватність та безпека особистих даних є нашим пріоритетом. Ознайомтеся з тим, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

Остання актуалізація

Ця політика конфіденційності була останній раз оновлена у лютому. Ми можемо періодично вносити зміни до цього документа, про що повідомлятимемо наших клієнтів.

1. Збір інформації

Особиста інформація: Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте при реєстрації на заняття, заповненні контактних форм або спілкуванні з нашими фахівцями. Це може включати ваше ім'я, контактні дані, вік та інформацію про стан здоров'я, необхідну для безпечного проведення занять.

Технічна інформація: Ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваше відвідування веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та переглянуті сторінки для покращення роботи сайту.

Комунікації: Зберігаємо записи наших комунікацій з вами, включаючи електронні листи, повідомлення та телефонні розмови, для забезпечення якості обслуговування.

2. Використання інформації

Надання послуг: Використовуємо вашу інформацію для організації та проведення занять йогою, індивідуальних консультацій та розробки персоналізованих програм.

Комунікація: Зв'язуємося з вами щодо розкладу занять, важливих оновлень, освітніх матеріалів та інформації, яка може бути корисною для вашої практики.

Покращення послуг: Аналізуємо зібрану інформацію для покращення якості наших програм, розробки нових методик та підвищення задоволеності клієнтів.

Безпека: Використовуємо інформацію для забезпечення безпеки під час занять, врахування медичних обмежень та створення комфортного середовища для всіх учасників.

3. Захист інформації

Технічні заходи: Використовуємо сучасні методи шифрування та захисту для збереження ваших даних у безпеці. Всі персональні дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.

Фізичний захист: Паперові документи з особистою інформацією зберігаються у заблокованих шафах з обмеженим доступом тільки для уповноважених співробітників.

Доступ персоналу: Тільки уповноважені члени нашої команди мають доступ до вашої особистої інформації, і тільки у обсязі, необхідному для виконання їхніх обов'язків.

4. Поширення інформації

Принцип нерозголошення: Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Медичні консультації: У разі необхідності медичної консультації (тільки за вашим письмовим дозволом) можемо поділитися відповідною інформацією з кваліфікованими медичними фахівцями.

Правові вимоги: Можемо розкрити інформацію у відповідь на законні запити правоохоронних органів або судових установ.

5. Ваші права

Доступ до інформації: Ви маєте право запитувати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас та як вони використовуються.

Виправлення: Можете вимагати виправлення неточної або неповної інформації про вас у наших записах.

Видалення: Маєте право вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати згідно з законом.

Відкликання згоди: Можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, повідомивши нас про це письмово.

6. Cookies та веб-технології

Використання cookies: Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування, запам'ятовування ваших налаштувань та аналізу відвідуваності.

Типи cookies: Використовуємо як сесійні cookies (які видаляються після закриття браузера), так і постійні cookies (які зберігаються на вашому пристрої).

Управління cookies: Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність веб-сайту.

7. Зберігання даних

Термін зберігання: Зберігаємо вашу особисту інформацію тільки протягом часу, необхідного для надання послуг та виконання юридичних зобов'язань.

Активні клієнти: Інформація активних клієнтів зберігається протягом періоду надання послуг та протягом трьох років після останнього заняття.

Архівування: Деяка інформація може зберігатися в архівах протягом більш тривалого періоду для дотримання регуляторних вимог.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: Через контактну форму на сайті

Поштова адреса: Офіційні запити можуть бути надіслані через контактну форму

Час відповіді: Ми відповідаємо на всі запити протягом 5 робочих днів

Маєте питання щодо конфіденційності?

Зв'яжіться з нами, якщо потрібна додаткова інформація про захист ваших персональних даних.

Написати нам